Tidak dapat berkomunikasi dengan ACCURATE 5 Cloud License Service. Kemungkinan disebabkan oleh permasalahan pada koneksi internet anda.

Notifikasi ini muncul bisa pada saat meregister ACCURATE 5 license manager atau meregister ACCURATE 5. Langkah-langkah yang perlu dilakukan adalah

(A).  Jika terjadi pada saat meregister ALM (ACCURATE 5 License Manager):

  1. Pastikan internet dalam kondisi stabil dengan mengeceknya dari menu start | cmd | ping google.com –t (Jika semuanya reply maka internet nya stabil).
    2. Pastikan sudah di off kan windows firewall, windows update dan windows defender yang ada di menu start | control panel.3. Selanjutnya pastikan untuk tanggal dan jam sudah sesuai, misalkan hari ini tanggal 7 september 2017, jam 11 siang maka pastikan sudah tersetting tanggal dan  jam tsb.4. Lalu ke setinggan internet time | server (time.windows.com) | klik upadate now dan pastikan successfully synchronized.


    5. Terkait antivirus selama proses ini bisa di coba uninstall terlebih dahulu dari menu start | control panel | programs & features
    6. Lalu uninstall juga ACCURATE 5 License Manager dari menu start | control panel | programs & features
    7. Download kembali di link ini
    8. Setelah di download install kembali ACCURATE 5 license manager
    9. Lalu restart terlebih dahulu ACCURATE 5 License Manager dari menu start | control panel | administrative tools | services | ACCURATE 5 License Manager
    10.Lakukan aktivasi kembali untuk ACCURATE 5 License Manager (Buka Google chrome dan masukkan http://localhost:6688/).

(B).  Jika terjadi pada saat meregister ACCURATE 5

1. Ikuti langkah- langkah di atas nomor 1 sd 5
2. Kemudian jika komputer yang menginstall ACCURATE 5 License manager berbeda komputer dengan ACCURATE 5 yang akan di register maka, coba ping dari komputer client ke server dan sebaliknya yaitu dengan ke menu start | cmd | ping ipkomputer -t (contohnya adalah ping 192.168.1.21 -t) dan pastikan reply saat di ping.
3. Lalu uninstall kembali ACCURATE 5 nya dari menu start | control panel | programs & features atau bisa mengikuti langkah-langkah di link ini.
4. Download kembali di link ini (pastikan download ACCURATE 5 build 1833 dan ALM yang digunakan build 306) dan setelah di download install kembali ACCURATE 5
5. Lalu restart terlebih dahulu ACCURATE 5 License Services dari menu start | control panel | administrative tools | services | ACCURATE 5 License Services.
6. Buka ACCURATE 5 license manager dari google chrome dan masukkan IP komputer yang menginstall ACCURATE 5 License manager dan tambahkan :6688 dan pastikan terbuka seperti di bawah ini :


7. Lalu register kembali ACCURATE 5 dari menu Help | Register.

(Available for ACCURATE 5 Version)