Error : Rene 2 License Service belum Start! Start melalui Control Panel | Administrative Tools | Service.

Saat akses rene cashier, tampil notifikasi “RENE 2 License Servie belum start!, Start melalui Control Panel | Administrative Tools | Service.” Mohon di cek apakah ada services RENE 2 License dan jika ada tetapi tidak start, mohon di klik start.

Tetapi, jika tidak ada services RENE 2 License Service atau tidak bisa started dikarenakan tampil notifikasi error. Hal tsb, kemungkinan aplikasi RENE 2 discan oleh Windows Defender Security Center, sehingga perlu dilakukan exclusion dengan mengikuti panduan berikut:

  1. Search Windows Defender Security Center di komputer

2. Klik Virus & threat protection

3. Klik Virus & threat protection settings

4. Off kan terlebih dahulu Real-time protection

5. Selanjutnya, tutup Windows Defender Security center dan pastikan database rene tidak ada di folder yang sama dengan aplikasi rene dan uninstall aplikasi rene 2 dengan mengikuti panduan disini.

6. Download aplikasi rene, disini dan setelah selesai download, mohon kembali ke Windows Defender Security Center dan scroll ke bawah | klik Exclusions.


7. Klik Add (+) | Pilih File


8. Pilih installer rene2setup.exe  yang baru selesai di download seperti terlampir | klik open.

9. Sehingga yang di exclusions adalah rene2setup.exe, dan tampilannya seperti dibawah dan untuk C:\Windows\Support PC1\ akan berbeda, tergantung nama folder komputer anda.

10. Install RENE dengan klik aplikasi rene2setup.exe (ada di folder yang di exclusions) dan setelah selesai, untuk Real-time protection bisa on kembali.

11. Akses kembali aplikasi rene, dan harusnya tidak tampil notifikasi
“RENE 2 License Servie belum start!, Start melalui Control Panel | Administrative Tools | Service.”

(Available for RENE 2 Version)