Langkah-langkah yang perlu dilakukan jika tampil error tsb adalah
1. Pastikan sudah melogout semua email dan kemudian akses melalui web browser google chrome hanya email yang digunakan untuk mengirimkan laporan.
2. Selanjutnya akses : https://support.google.com/accounts/answer/185833
3. Klik “Akun Google” seperti dibawah ini:
4. Klik keamanan (security) | klik sandi aplikasi
ket : sandi aplikasi akan tampil jika sudah di aktifkan verifikasi 2 langkah dan jika belum bisa di aktifkan terlebih dahulu dan kemudian akses kembali tab keamanan (security)
5. Klik kolom pilih aplikasi | klik lainnya (nama kustom) | masukkan namanya misalkan Rene atau lainnya | klik Buat (Generate)
6. Jika sudah, akan tampil password seperti terlampir dan password tsb bisa dimasukkan di RENE Admin untuk pengiriman email dan isi email tujuan beserta email pengirim.
