Jika pada saat membuka database ACCURATE , sebelum mengisi Userid & Password tampilan jadi hang(Not Responding) dan tampilan blank saja, kemungkinan ada aplikasi yang menggunakan Port yang sama dengan ACCURATE yaitu Port 3051, 3052, 3053, & 3055
Untuk pengecekkannya mohon dilakukan:
1. Ke menu C:\Program Files\Firebird\Firebird_25, buka file firebird.log dan cek apakah ada error “bind error = 10048”
2. Ke menu Start\Control Panel\All Control Panel Items\Administrative Tools\services | stop services yaitu semua accurate service seperti contohnya accurate 5 license service, accurate service engine dan Firebird 2.5 juga di klik stop.
3. Selanjutnya, jalankan command di komputer (start\run\cmd) ketikkan netstat – ano | enter | hasilnya seperti dibawah dimana contohnya Port 3051, 3053, dan 3055 digunakan di PID 7140, 4688 & 7980
4. Lalu, ke buka Task Manager | klik tab Process | klik PID yang dari Port 3051,3052,3053 & 3055 misalkan 7980 dari Port 3055 untuk mengetahui digunakan untuk aplikasi apa, dan jika di bawah digunakan di aplikasi ACCURATE Service Engine.
5. Jika ada aplikasi yang menggunakan Port yang sama dengan ACCURATE, maka aplikasi tsb harus di uninstall
6. Kemudian, akses kembali database accurate.
(Available for ACCURATE 4 & 5)